客户支持

让问题回到清晰、可处理的下一步

如果您在使用 Zyntos 时遇到账号、授权、云手机、素材或RPA任务问题,请通过邮件联系我们,并附上必要的业务信息。

支持范围

联系前可以先确认问题属于哪一类

邮件中建议说明所属租户、发生时间、业务对象名称和页面提示,便于快速定位。

01

账号登录与授权

协助处理账号登录、租户选择、MCP授权和连接状态问题。

02

云手机与代理

协助核对云手机状态、代理绑定和已提交业务操作的结果。

03

素材与RPA任务

协助排查素材使用、任务配置、执行状态和结果记录。

04

连接撤销与安全

协助撤销MCP连接,并处理账号或授权相关的安全问题。